Lazada có đáng tin cậy và có nên mua hàng ở Lazada không?

Câu hỏi đầu tiên với nhiều bạn khi chuẩn bị mua hàng trên Lazada là Lazada có đáng tin cậy không? Tại sao giá trên Lazada rẻ hơn những chỗ khác. Sự thật thì với hơn 2 năm kinh nghiệm liên tục mua hàng trên Lazada, nhiều lúc mình vẫn phải tự hỏi mình câu hỏi này.

Không phải ngẫu nhiên mà Lazada bị mang tiếng Lazada lừa đảo liên tục dính các vụ bê bối. Nhưng cũng không phải là Lazada hoàn toàn không có uy tín. Nếu họ không đáng tin cậy một chút nào thì làm sao mà trong 4-5 qua họ đã trở thành Website bán hàng online lớn nhất Việt Nam.

Chia sẻ với bạn một chút thông tin là tính đến đầu năm 2017, lượng đơn hàng trung bình mỗi ngày ở Lazada đã đạt con số 40.000 đơn/ngày. Đây là con số không nhỏ một chút nào. Và vì thế, khó tránh khỏi một phần các đơn hàng đặt mua trên Lazada sẽ có trục trặc. Bạn nên đọc kỹ các kinh nghiệm mua hàng ở Lazada dưới đây để tránh rơi vào tình trạng tiền mất tật mang.

1. Lazada có đáng tin cậy?

Để trả lời câu hỏi là có nên mua hàng ở Lazada không? Hay có nên tin tưởng mua hàng ở Lazada không thì vấn đề quay lại với hai điểm cơ bản đó là Chọn sản phẩm có thương hiệu cũng quan trọng như chọn người bán hàng. Phần lớn hàng trên Lazada không phải do Lazada bán đâu. Lazada chỉ là cái chợ để người khác đăng bán sản phẩm thôi.

Với một sản phẩm, cảm quan mỗi người có thể sẽ hơi khác nhau một chút về mức độ chất lượng hay không chất lượng của sản phẩm. Đặc biệt là với các sản phẩm có nguồn gốc Trung Quốc như mặt hàng máy mát-xa dưới đây. Với gần 300 đánh giá, điểm trung bình 4 sao thì hầu hết khách hàng hài lòng về chất lượng sản phẩm này khi so sánh trong mối tương quan với giá chỉ 107.000đ.

Và điểm này cũng là lưu ý để bạn chọn mua hàng trên Lazada. Đó là đầu tiên hãy quan tâm đến đánh giá của các khách hàng đã từng mua sản phẩm đó. Điểm đánh giá này có vai trò như điểm uy tín của người bán, của sản phẩm, và mức độ uy tín của Lazada nói chung.

Đặc biệt là bạn hãy chú ý đến những đánh giá có “Chứng nhận đã mua hàng”. Đây là những đánh giá thực chất sau khi có giao dịch mua hàng thành công. Sản phẩm nào càng nhiều đánh giá này thì bạn sẽ càng hiểu rõ về sản phẩm, chất lượng, uy tín của người bán.

2. Tại sao giá trên Lazada rẻ?

Giá trên Lazada rẻ hơn nhiều nơi bán khác có khá nhiều lý do. Bạn sẽ cần mất chút thời gian thì mới phân biệt được các lý do này. Về cơ bản, hàng trên Lazada rẻ không phản ánh việc Lazada có đáng tin cậy hay không mà phụ thuộc vào những yếu tố khác như sau:

Lazada đang khuyến mãi: Nếu bạn mua hàng vào đúng những dịp khuyến mãi như sinh nhật Lazada, khuyến mãi Cách mạng mua sắm trực tuyến..thì có thể yên tâm là những dịp như thế có rất nhiều mặt hàng trên Lazada bán cực rẻ. Họ chấp nhận lỗ để thu hút thêm các khách hàng mới (những người chưa từng mua hàng ở Lazada) đến mua hàng.

Khuyến mãi đặc quyền Lazada Exclusive: Ngoài các chương trình Lazada khuyến mãi liên tục được tung ra thì những sản phẩm giảm giá đặc quyền Lazada Exclusive là những sản phẩm giải thích lý do tại sao Lazada bán rẻ?

Những sản phẩm này được Lazada làm việc trực tiếp với nhà cung cấp để giảm giá, thu hút khách hàng mua hàng. Những Deal giảm giá này thường được gắn nhãn Exclusive Lazada, nghĩa là chỉ có ở Lazada mới có giá rẻ như thế. Ví dụ như các sản phẩm Máy khoan Bosch thường xuyên có những Deal giảm giá Lazada Exclusive như dưới đây.

Với những sản phẩm Deal Lazada Exclusive thì gần như bạn sẽ không thể tìm được nơi nào khác có giá rẻ được như ở Lazada. Hình thức bán hàng Online, cắt giảm các chi phí thuê mặt bằng đắt đỏ giúp Lazada làm được việc này.

Nhiều người bán nên giá trên Lazada rẻ: Và yếu tố cuối cùng khiến giá bán trên Lazada cạnh tranh đó là có rất nhiều người bán. Có những mặt hàng giá trị khá thấp như con chuột quang Fuhlen L102 dưới đây mà có tới 37 người bán hàng khác nhau. Trong đó chỉ duy nhất 1 người bán giá rẻ nhất được hiển thị ở mục cạnh nút “Mua Ngay”. Đó là lý do tại sao những người bán này cạnh tranh giảm giá từng đồng một để được lên trên cùng.

3. Giá không phản ánh uy tín mà phải là chất lượng sản phẩm

Nhiều khi giá quá quá rẻ có thể khiến bạn cảm thấy nghi ngờ về Lazada. Thực chất thì việc Lazada có đáng tin cậy không liên quan đến việc những người bán khác có lừa đảo bạn hay không.

Thực chất thì có những vụ mua hàng ở Lazada đặt một mặt hàng những khi giao thì là một mặt hàng khác. Trường hợp người bán lừa đảo đăng thông tin sai lệch, hình ảnh không đúng sự thật cũng có.

Tuy nhiên, đó thường là những sản phẩm do những người bán nhỏ bán chứ không phải Lazada trực tiếp bán. Với những trường hợp bạn mua dính hàng kém chất lượng, không đúng mô tả, cứ kiên quyết hoàn trả hàng, đòi tiền Lazada theo đúng chính sách của họ. Thực tế thì Lazada họ cũng có đầy đủ quy trình để xử lý những người bán lừa đảo khách hàng. Vấn đề của bạn là cần phản ảnh lại với Lazada càng sớm càng tốt.

Hoặc nếu bạn cẩn thận thì cứ chọn hình thức “Thanh toán khi giao hàng” khi mua hàng ở Lazada. Và sau đó khi hàng giao đến thì bạn cứ mở hộp kiểm tra cẩn thận rồi hãy thanh toán tiền cho nhân viên vận chuyển. Cách làm này sẽ giảm rủi ro của bạn xuống mức thấp nhất.

4. Voucher giảm giá Lazada

Bên cạnh việc bán nhiều mặt hàng với giá rẻ thì bạn nên tận dụng các Code giảm giá Lazada khi mua hàng. Những khách hàng mới khi mua hàng trên Lazada thường có Voucher giảm giá 10%, sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền.

Ngoài ra, Lazada cũng có rất nhiều chương trình giảm giá cho chủ thẻ ngân hàng, khuyến mãi lớn từ các thương hiệu. Nếu bạn biết tận dụng các chương trình khuyến mãi này thì sẽ mua được hàng vừa rẻ vừa chất lượng.